KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: Kasım 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, engteldokuma.com sitesi ve iletişim kanallarımız üzerinden paylaştığınız kişisel verilerin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu: ENG Tel Dokuma
Adres: Esenşehir Mah. Muradiye Sk. No:128, Ümraniye / İstanbul
E-posta: info@engteldokuma.com · Telefon: 0216 466 44 58
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, firma adı, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
- Talep bilgileri: teklif formuna, WhatsApp’a veya e-postaya yazdığınız mesajlar ve gönderdiğiniz fotoğraflar
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve form gönderim zamanı
İşleme amaçları
- Teklif taleplerinize cevap vermek ve size ulaşmak
- Siparişlerinizi hazırlamak, faturalandırmak ve göndermek
- Satış sonrası destek ve şikâyetlerinizi yanıtlamak
- Yasal yükümlülüklerimizi (vergi, ticari kayıt) yerine getirmek
- Sitenin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Verileriniz; teklif formu, WhatsApp, telefon ve e-posta yoluyla, elektronik ortamda toplanır. KVKK’nın 5. maddesindeki bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Aktarım
Verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde; siparişinizin teslimi için kargo firmalarına, yasal yükümlülükler için mali müşavirimize ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Site barındırma ve e-posta hizmetleri yurt içindeki hizmet sağlayıcımız üzerinden yürütülür. WhatsApp üzerinden yazışmayı seçtiğinizde mesajlarınız WhatsApp’ın kendi altyapısında işlenir.
Saklama süresi
Teklif yazışmaları, talebiniz sonuçlandıktan sonra makul bir süre; sipariş ve fatura kayıtları ise ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır, ardından silinir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı info@engteldokuma.com adresine e-postayla ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak cevaplanır.